【鳴潮】このゲームの返金対応ってぶっちゃけどうなの？

79: 名無しさん 2024/06/18(火) 07:53:06.49
Apple許可の返金の上、メーカー側が石没収の何がいけないんだ？

90: 名無しさん 2024/06/18(火) 08:03:45.12
>>79
Apple側の方針と運営側の方針がズレてるからや
そこがズレてるからどうなってんの？ってなるんや
一貫性があればそもそも返金対応の必要もない

94: 名無しさん 2024/06/18(火) 08:04:56.97
>>90
どうにもならんね

84: 名無しさん 2024/06/18(火) 07:56:38.52
本来、一度でも返金おこなったアカウントは凍結処理でも文句いえないんすよね

93: 名無しさん 2024/06/18(火) 08:04:48.16
もともとが不正でなく誤認やからな。誤認部分だけ補填して欲しいのに解決法がそのまま飲むか返金で石マイナスの買い戻し損かの両極端しかないのがアレ
テンセント絡むならだんまりからの追加コンテンツの話題で黙殺しようとするからこれからどうなるかだな

95: 名無しさん 2024/06/18(火) 08:06:14.66
>>93
もう黙殺されてるぞ。世間はアマギフ配布で解決したと思ってる

97: 名無しさん 2024/06/18(火) 08:09:23.04
>>93
以前の企業対応は運営不備を認めた形で損失を全面的に受けていたが
それだとユーザーが不備警察化していき今後の運用に亀裂が入るんで
購入したユーザーにも痛み分けという足かせをつける

まぁ嫌ならゲームやめろってこった

103: 名無しさん 2024/06/18(火) 08:18:39.31
>>93
そこもかなり変わってるというか不誠実よな
ソシャゲでこういう対応は他に見た事なかったし

メール一通の中で「返金しますが石没収します、補填しなければBANです」って内容が出てくるのがまず矛盾してるっていう
前半は非を認めるとかAppleの判断に従う文脈だけど後半は返金行為はBAN対象の不正行為ですって文脈やん

Appleサポートから返金リクエスト、承認までは一日二日だったけど石没収とBAN宣告はそれから二週間たってからなんやで？
マイナス補填しなきゃ！より先に、連携取れてないガバガバムーヴでこの会社マジで大丈夫なんかってなるわ

引用元: https://krsw.5ch.net/test/read.cgi/gamesm/1718641237/